Bienvenido al Canal de Denuncias de Eden® Operado por FINCCOM®.
En Eden, valoramos la transparencia, la ética y la responsabilidad. Por ello, hemos establecido este Canal de Denuncias para que empleados, clientes, proveedores y cualquier parte interesada puedan reportar de manera confidencial cualquier actividad que consideren irregular o contraria a nuestros principios y valores. Este canal es gestionado de manera independiente por FINCCOM®, una empresa especializada en la ética y cumplimiento corporativo, para asegurar la imparcialidad y la confidencialidad de todas las comunicaciones.
¿Qué es el Canal de Denuncias?
El Canal de Denuncias es un sistema integral diseñado para recibir, gestionar y dar seguimiento a denuncias sobre:
- Conductas poco éticas
- Fraude
- Corrupción
- Acoso laboral
- Violaciones a políticas internas
- Cualquier otra actividad que atente contra los principios de Eden
¿Cómo Funciona?
- Presentar una Denuncia: Puedes presentar tu denuncia a través del Formulario Web en esta página: Completa el formulario de denuncia asegurando proporcionar toda la información relevante.
- Confidencialidad: FINCCOM® garantiza la confidencialidad de todas las denuncias recibidas. La identidad del denunciante será protegida y no será revelada sin su consentimiento.
- Investigación: Una vez recibida la denuncia, FINCCOM® llevará a cabo una investigación preliminar. De ser necesario, la denuncia será escalada a los departamentos correspondientes dentro de Eden® para su resolución.
- Seguimiento: FINCCOM® proporcionará actualizaciones sobre el estado de la denuncia a través del medio de contacto preferido por el denunciante.
¿Por Qué Usar el Canal de Denuncias?
- Imparcialidad: Al ser gestionado por una empresa independiente, garantizamos un tratamiento justo e imparcial de todas las denuncias.
- Confidencialidad: Protegemos la identidad de los denunciantes y tratamos toda la información con la máxima confidencialidad.
- Transparencia: Fomentamos una cultura de transparencia y responsabilidad dentro de Eden®.
Instrucciones para Presentar una Denuncia
Para que tu denuncia sea eficaz, te pedimos que incluyas la siguiente información:
- Descripción detallada del incidente o conducta irregular.
- Fecha y lugar donde ocurrieron los hechos.
- Identidad de las personas involucradas (si se conoce).
FINCCOM ® 